6 يونيو، 2025 - الساعة 3:34 مساءً
  • Login
صوت الشعب نيوز
Advertisement Banner
  • الرئيسية
  • اخبار مصر
  • اخبار عربية وعالمية
  • اقتصاد
    • اقتصاد
    • بنوك و بورصة
    • سوق السيارات
  • رياضة
  • حوادث و قضايا
  • حالة الطقس
  • تقارير و متابعات
  • المزيد
    • الدين والحياة
    • اسكان وعقارات
    • تعليم
    • صحة
    • عالم النقل
      • الطيران
      • النقل البحري
      • النقل والمواصلات
    • محافظات
      • محافظات
      • قري و نجوع
      • مراكز و احياء
    • سياسة
    • سياحة وآثار
    • مقال رئيس التحرير
    • برلمانات
    • ثقافة وفن
    • المجتمع
    • عاجل
      • نبض الجماهير
      • هموم الناس
    • تريندات
    • مقالات
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اخبار مصر
  • اخبار عربية وعالمية
  • اقتصاد
    • اقتصاد
    • بنوك و بورصة
    • سوق السيارات
  • رياضة
  • حوادث و قضايا
  • حالة الطقس
  • تقارير و متابعات
  • المزيد
    • الدين والحياة
    • اسكان وعقارات
    • تعليم
    • صحة
    • عالم النقل
      • الطيران
      • النقل البحري
      • النقل والمواصلات
    • محافظات
      • محافظات
      • قري و نجوع
      • مراكز و احياء
    • سياسة
    • سياحة وآثار
    • مقال رئيس التحرير
    • برلمانات
    • ثقافة وفن
    • المجتمع
    • عاجل
      • نبض الجماهير
      • هموم الناس
    • تريندات
    • مقالات
No Result
View All Result
صوت الشعب نيوز
  • الرئيسية
  • اخبار مصر
  • اخبار عربية وعالمية
  • اقتصاد
  • رياضة
  • حوادث و قضايا
  • حالة الطقس
  • تقارير و متابعات
  • الدين والحياة
  • اسكان وعقارات
  • تعليم
  • صحة
  • عالم النقل
  • محافظات
  • سياسة
  • سياحة وآثار
  • مقال رئيس التحرير
  • برلمانات
  • ثقافة وفن
  • المجتمع
  • عاجل
  • تريندات
  • مقالات
آخر الأخبار
محمود الشاذلى يكتب : اليوم عيد تعالوا نعمق المحبه ، ونستحضر ال... محمود الشاذلى يكتب : اليوم عرفات فالنستحضر الإيمان ونحتضن الأح... محمود الشاذلى يكتب : نعــم .. لدينا أزمة أخلاق والإنتخابات خير... ‏سلسلة من الضربات الإسرائيلية المميتة استهدفت مدارس للنازحين ف... مديرية التربية والتعليم بدمياط تنفي خبر تسريب امتحانات الدرسات... الوطنية للإعلام تنعي الفنانة سميحة أيوب الفارس الابيض في مواجهه مرتقبة مع بيراميدز في نهائي كأس مصر حبس شاب بعد اقتحامه لجنة لمقابلة حبيبته مصرع طفل بعد سقوطه في مجري مائي بالمنوفية مصرع ثلاثة أشخاص في حادث سيارة بأكتوبر
إدارة الأزمات سياحيا وإعلاميا

إدارة الأزمات سياحيا وإعلاميا

15 أبريل، 2022
in مقالات
A A
شارك على فيس بوكشارك على تويتر

 

كتب- حمدي زكي:

اقرأ ايضاً

محمود الشاذلى يكتب : الشباب والواقع الحزبى والسياسى والبرلمانى بصراحه .

محمود الشاذلى يكتب : الأحزاب .. الإنتخابات رؤيه لله ثم للتاريخ فهل من منتبه .

3 يونيو، 2025
436349577 466506692509668 4165260658391813664 n 1

محمود الشاذلى يكتب : نحن والإجرام الصهيونى وتبعاته المجتمعيه .

29 مايو، 2025

تراودني بعض الخواطر، عقب حادث أسوان، والذي أسفر عن مصرع سائحين، ومصريين، جراء اصطدام أتوبيس سياحي بعربة نقل، علي طريق اسوان، أبو سمبل.

google news icon تابع صوت الشعب نيوز على Google News

وإدارة الأزمات حسب مشاهدتي للأمور في إسبانيا علي مدى عقود قد يتم تلخيصها فيما يلي :
العمل على عدم حدوثها، الاستعداد بسيناريو قبل حدوثها، وليس التحرك فقط بعد حدوثها، وهذا غير متبع في مصر، نأخذ مثالا من اليابان، والتي تدرب الأهالي علي سيناريو مواجهة الزلازل في حال حدوثها، ولكن قبل حدوثها، وفي مصر نتحرك بعد اصطدام قطارين، او اتوبيسين، أو غرق، او احتراق باخرة، أو مبنى ما .

ولنا في حريق اوبرا القاهرة، أصدق مثل علي سوء إدارة الأزمات، وكثيرا ما كانت مدبرة، كما حدث في حريق القاهرة يناير ٥٢، مما عجل باندلاع ثورة 1952، وفي كل مرة يتوجه المسؤولون لالتقاط الصور، وهو أمر لابد منه، ولكن السؤال لماذا لم يذهب المسؤولون، لمعاينة ما إذا كانت اجراءات السلامة متوفرة أم لا ؟!، وهل سيارات الإسعاف مجهزة، وطفايات الحريق بالمباني، وبالطرق مجهزة كذلك أم لا.. ؟!.

واذكر ما قاله لي، مدير شركة إسعاف طائر بمدريد، عقب حادث الأقصر ١٧ نوفمبر ١٩٩٧، حين سألته” لماذا يقع حادث في مصر، فيمتنع السياح من زيارة مصر، وعلي العكس تماماً، حين يقع حادث ما في إسبانيا أو فرنسا، يستمر مع ذلك تدفق السائحين لزيارة تلك المقاصد الأوربية..؟”.

فأجاب ” المهم كيف يتم التعامل مع الحادث بعد وقوعه، فأنت لو حدث لك حادث في أبو سمبل أو إسنا علي سبيل المثال، فإنك قد تفارق الحياة، قبل أن تصل لأقرب مستشفى، أما في أوربا فالأمر يختلف تماما، فالمشكلة ليست فقط في وقوع الحادث، بل السائحون شاهدوكم، عقب حادث الأقصر، عبر شاشات التلفاز وأنتم تحملون الجثث والجرحى، كجوالات البطاطس، ولو كان عندكم إسعاف طائر، لتم انحسار وتقليص الخسائر”.

وأرسلته لمصر، لعرض مشروع إمداد مصر، بأطقم طائرات وسيارات إسعاف طائر، تتمكن من إنقاذ الجرحى، وهى في الطريق لأقرب مستشفى، وطلبت لقاء له مع المرحومين، الدكتور ممدوح البلتاجي، والبطل محمد نسيم، والذين رحبا بإدخال هذا المشروع إلى مصر عقب حادث الأقصر،  ثم لم يتم، لأن القرار لم يكون بيد وزير السياحة، هكذا قال الدكتور البلتاجي، وقتها آسفا، وضاع القرار وقتها، بين جهات مختلفة، نظرا لأن المجلس الأعلى للسياحة، كان مجرد ديكور، والذى لم يجتمع، إلا مرة واحدة منذ انشائه.

 إدارة الأزمات إعلاميا

الزمن أولى بنسيان حادث سلبي، ما بمعنى إذا لم نتمكن من الرد الفوري، بنفس حجم الإعلام السلبي، فالأفضل هو الانتظار، خاصة أن الاحداث الدولية تتوالى، ولابد من التعامل مع كل سوق علي حدة، وتجنب التعميم، فإذا كانت إسبانيا، لم تذكر وسائل الإعلام فيها حادثا في مصر، فالأفضل عدم التذكير، حتى لا نكون بمثابة” ياللي ما عرفتش اعرف”، كما إنني أهيب، بالزملاء من المرشدين السياحيين، أن يتوقفوا عن بث مشاهد فيديو، ب “الفيسبوك”، عن حادث أسوان.

فأحيانا يكون الصمت أمضى من الكلام، خاصة في سوق لم يعلم بحادث ما، أو علي الأقل نعطى الخبر يوما ثم ننساه، فلا يصح بعد ما الناس نسيته، نأتي بعد أيام، أو أسبوع، ونشيره من جديد.

حمدي زكى، كاتب عضو نقابة الكتاب والصحفيين الاسبان والمستشار السياحي لمصر سابقا، بالولايات المتحدة، وإسبانيا والبرتغال، وأمريكا اللاتينية.

ShareTweetSendSend

قد يهمك ايضًا

محمود الشاذلى يكتب : الشباب والواقع الحزبى والسياسى والبرلمانى بصراحه .
مقالات

محمود الشاذلى يكتب : الأحزاب .. الإنتخابات رؤيه لله ثم للتاريخ فهل من منتبه .

3 يونيو، 2025
436349577 466506692509668 4165260658391813664 n 1
مقالات

محمود الشاذلى يكتب : نحن والإجرام الصهيونى وتبعاته المجتمعيه .

29 مايو، 2025
فضل تحفيظ القرآن الكريم
الدين والحياة

كيف تعامل الرسول مع المنافقين؟

27 مايو، 2024
اليقين الاقتصادي دول الخليج العربي نموذجًا
اخبار عربية وعالمية

اليقين الاقتصادي دول الخليج العربي نموذجًا

23 مايو، 2024
قطب الصوفية الشيخ أحمد رضوان غزارة علم وكريم خلق
سلايدر

قطب الصوفية الشيخ أحمد رضوان غزارة علم وكريم خلق

22 مايو، 2024
7 محطات يستعين بها الرسول في تعامله مع زوجاته
الدين والحياة

7 محطات يستعين بها الرسول في تعامله مع زوجاته

19 مايو، 2024
Next Post
رئيس التحرير يكتب : تحية إلى منى إبراهيم صالح النموذج المشرف للمرأه المصريه قيادة وشخصا .

رئيس التحرير يكتب : تحية إلى منى إبراهيم صالح النموذج المشرف للمرأه المصريه قيادة وشخصا .

مبادرة "لا للأكياس البلاستيكية" بالإسكندرية

مبادرة "لا للأكياس البلاستيكية" بالإسكندرية

هيئة السكك الحديدية تعرض تفاصل عن محطة "بشتيل"

هيئة السكك الحديدية تعرض تفاصل عن محطة "بشتيل"

الأكثر مشاهدة

  • مستقبل وطن يوزع خمسة آلاف كرتونة غذائية بكفر الشيخ

    مستقبل وطن يوزع خمسة آلاف كرتونة غذائية بكفر الشيخ

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • سليمان: الرئيس السيسي حافظ على حياة المصريين وعلى الجماهير أن تلتزم بالتعليمات

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • مخاطر تعرض أطفالنا للالتهاب الرئوي

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • علماء نفس: السعادة ليست في عدم وجود مشاكل بل في التغلب عليها

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • الدكتور أنس الفقي يُهنيء الآنسة نورهان حمدي عبد العليم على خطبتها للمهندس محمد مجدي خطاب

    211 shares
    Share 211 Tweet 0

اتصل بنا

مباشر

تريندات

الرئيسية

تابعنا

روابط هامة

  • الرئيسية
  • مَنْ نَحْنُ؟
  • سياسة الخصوصية
  • راديو صوت الشعب
  • اتصل بنا

جميع الحقوق محفوظة | جريدة صوت الشعب الإلكترونية 2020

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • اخبار مصر
  • اخبار عربية وعالمية
  • اقتصاد
    • اقتصاد
    • بنوك و بورصة
    • سوق السيارات
  • رياضة
  • حوادث و قضايا
  • حالة الطقس
  • تقارير و متابعات
  • الدين والحياة
  • اسكان وعقارات
  • تعليم
  • صحة
  • عالم النقل
    • الطيران
    • النقل البحري
    • النقل والمواصلات
  • محافظات
    • محافظات
    • قري و نجوع
    • مراكز و احياء
  • سياسة
  • سياحة وآثار
  • مقال رئيس التحرير
  • برلمانات
  • ثقافة وفن
  • المجتمع
  • عاجل
    • نبض الجماهير
    • هموم الناس
  • تريندات
  • مقالات

جميع الحقوق محفوظة | جريدة صوت الشعب الإلكترونية 2020

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In