الأربعاء 1 فبراير 2023 - الساعة 20:34
اكتب معنا
  • Login
No Result
View All Result
صوت الشعب نيوز
Advertisement Banner
  • الرئيسية
  • مجلس النواب
    • نائب و دائرة
    • مجلس الشيوخ
    • لجان نوعية
    • برلمانات عربية
  • اخبار مصر
    • محافظات
  • اخبار عربية وعالمية
  • تقارير و متابعات
  • حوادث و قضايا
  • رياضة
  • تعليم
  • هموم الناس
  • المزيد
    • صحة
    • سياسة واحزاب
    • اقتصاد
    • اسكان وعقارات
    • سوق السيارات
    • فن وثقافة
    • مقال رئيس التحرير
    • المجتمع
    • مقالات
    • حق الرد
    • لوحة الشرف
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • مجلس النواب
    • نائب و دائرة
    • مجلس الشيوخ
    • لجان نوعية
    • برلمانات عربية
  • اخبار مصر
    • محافظات
  • اخبار عربية وعالمية
  • تقارير و متابعات
  • حوادث و قضايا
  • رياضة
  • تعليم
  • هموم الناس
  • المزيد
    • صحة
    • سياسة واحزاب
    • اقتصاد
    • اسكان وعقارات
    • سوق السيارات
    • فن وثقافة
    • مقال رئيس التحرير
    • المجتمع
    • مقالات
    • حق الرد
    • لوحة الشرف
No Result
View All Result
صوت الشعب نيوز

إدارة الأزمات سياحيا وإعلاميا

14 أبريل، 2022
in سياحة وآثار
A A
0
إدارة الأزمات سياحيا وإعلاميا

بقلم : حمدي زكي المستشار السياحي في إسبانيا 

 

تراودنى بعض الخواطر عقب حادث أسوان، والذي أسفر عن مصرع سائحين ومصريين

جراء اصطدام أتوبيس سياحى بعربة نقل علي طريق اسوان ، ابوسمبل .

 

وإدارة الأزمات حسب مشاهدتى للأمور في إسبانيا علي مدى عقود قد يتم تلخيصها فيما يلي :

 

أولا : العمل علي عدم حدوثها . 

 

ثانيا : الاستعداد بسيناريو قبل حدوثها ، وليس التحرك فقط بعد حدوثها . وهذا غير متبع في مصر . 

 

نأخذ مثالا من اليابان والتى تدرب الأهالي علي سيناريو مواجهة الزلازل ،وفي حال حدوثها. ولكن قبل حدوثها

وفي مصر نتحرك بعد اصطدام قطارين او اتوبيسين أو غرق او احتراق باخرة أو مبنى ما .

 

 ولنا في حريق اوبرا القاهرة، أصدق مثل علي سوء إدارة الأزمات وكثيرا ماكانت مدبرة كما حدث في حريق القاهرة يناير ٥٢ مما عجل باندلاع ثورة 1952. وفي كل مرة يتوجه المسؤولون لالتقاط الصور ، وهو أمر لابد منه ولكن السؤال لماذا لم يذهب المسؤولون لمعاينة ما إذا كانت اجراءات السلامة متوفرة أم لا ؟! وهل سيارات الإسعاف مجهزة وطفايات الحريق بالمبانى وبالطرق مجهزة كذلك أم لا.. ؟! 

واذكر ماقاله لي مدير شركة إسعاف طائر بمدريد عقب حادث الأقصر ١٧ نوفمبر ١٩٩٧ حين سألته: لماذا يقع حادث في مصر فيمتنع السياح من زيارة مصر وعلي العكس تماماً حين يقع حادث ما في إسبانيا أو فرنسا يستمر مع ذلك تدفق السائحين لزيارة تلك المقاصد الأوربية..؟ فأجاب : المهم كيف يتم التعامل مع الحادث بعد وقوعه فأنت لو حدث لك حادث في أبوسمبل ، أو إسنا علي سبيل المثال فإنك قد تفارق الحياة قبل أن تصل لأقرب مستشفى ، أما في أوربا فالأمر يختلف تماما..فالمشكلة ليست فقط في وقوع الحادث بل السائحون شاهدوكم عقب حادث الأقصر عبر شاشات التلفاز وأنتم تحملون الجثث والجرحى كجوالات البطاطس ولو كان عندكم إسعاف طائر لتم انحسار وتقليص الخسائر ، وأرسلته لمصر لعرض مشروع إمداد مصر بأطقم طائرات وسيارات إسعاف طائر تتمكن من إنقاذ الجرحى وهى في الطريق لأقرب مستشفي ، وطلبت لقاء له مع المرحومين د.ممدوح البلتاجى ،والبطل محمد نسيم ، واللذين رحبا بإدخال هذا المشروع إلى مصر عقب حادث الأقصر ، ثم لم يتم لأن القرار لم يك بيد وزير السياحة ، هكذا قال د. البلتاجى وقتها آسفا .

 

 وضاع القرار وقتها بين جهات مختلفة ،نظرا لأن المجلس الأعلى للسياحة كان مجرد ديكور والذى لم يجتمع إلا مرة واحدة منذ انشائه. 

 

ثانيا : إدارة الأزمات إعلاميا

 

الزمن أولى بنسيان حادث سلبي ما بمعنى إذا لم نتمكن من الرد الفورى بنفس حجم الإعلام السلبي فالأفضل هو الإنتظار خاصة أن الاحداث الدولية تتوالى ، ولابد من التعامل مع كل سوق علي حدة وتجنب التعميم. فإذا كانت إسبانيا لم تذكر وسائل الإعلام فيها حادثا في مصر فالأفضل عدم التذكير حتى لانكون بمثابة” ياللي ماعرفتش اعرف” ، كما إننى أهيب بالزملاء من المرشدين السياحيبن أن يتوقفوا عن بث مشاهد فيديو بالفيس بوك عن حادث أسوان. 

 

فأحيانا يكون الصمت أمضى من الكلام خاصة في سوق لم يعلم بحادث ما أو علي الاقل نعطى الخبر يوما ثم ننساه ، فلايصح بعد ما الناس نسيته نأتى بعد أيام أو أسبوع ونشيره من جديد . 

 

 حمدى زكى 

كاتب عضو نقابة الكتاب والصحفيين الاسبان، والمستشار السياحى لمصر سابقا بالولايات المتحدة وإسبانيا والبرتغال وأمريكا اللاتينية

Tags: حادث أسوانطريق أسوان ابو سمبلعربة نقل
Previous Post

1 Xbt To Usd

Next Post

محمود شعراوي يُعلن عن الحركة السنوية للقيادات المحلية بالإسكندرية

Related Posts

ضيوف المنتدى الروسي للخريجين في أحضان الأهرامات
سلايدر

ضيوف المنتدى الروسي للخريجين في أحضان الأهرامات

27 ديسمبر، 2022
إكتشاف لأوجه مومياوات جديدة وهرم بسقارة
سلايدر

إكتشاف لأوجه مومياوات جديدة وهرم بسقارة

10 ديسمبر، 2022
ميناء بورسعيد يستقبل الرحلة الثانية للسفينة السياحية ” AEGEAN ODYSSEY “وعلى متنها 364 سائح
سلايدر

ميناء بورسعيد يستقبل الرحلة الثانية للسفينة السياحية ” AEGEAN ODYSSEY “وعلى متنها 364 سائح

10 ديسمبر، 2022
وزير السياحة والآثار ومحافظ البحر الأحمر يفتتحان منتجع “نيفر لاند سيتى Never Land City ” بحضور ممثلى شركات السياحة العالمية
سلايدر

وزير السياحة والآثار ومحافظ البحر الأحمر يفتتحان منتجع “نيفر لاند سيتى Never Land City ” بحضور ممثلى شركات السياحة العالمية

9 ديسمبر، 2022
مركز ترميم الآثار بالمتحف القومي للحضارة المصرية يستقبل أول مجموعة للزائرين من مختلف دول العالم
سلايدر

مركز ترميم الآثار بالمتحف القومي للحضارة المصرية يستقبل أول مجموعة للزائرين من مختلف دول العالم

9 ديسمبر، 2022
أساتذة اللغة الروسية بالشرق الأوسط : مصر جميلة
سلايدر

أساتذة اللغة الروسية بالشرق الأوسط : مصر جميلة

8 ديسمبر، 2022
Next Post
محمود شعراوي يُعلن عن الحركة السنوية للقيادات المحلية بالإسكندرية

محمود شعراوي يُعلن عن الحركة السنوية للقيادات المحلية بالإسكندرية

صوت الشعب نيوز

جميع الحقوق محفوظة | جريدة صوت الشعب الإلكترونية 2020

روابط هامة

  • Tips to Selecting the Best Essay Services
  • إجتماعات ونشاط مكثف لأمانه المرأه حزب المؤتمر
  • إفتتاح مقر لحزب المؤتمر بمصر الجديده
  • اتصل بنا
  • احصائيات كورونا Covid19
  • الإعلاميه هبه الأخضر تشارك ندوه شبكه إعلام المرأه العربيه
  • الصفحة الرئيسية 2
  • الصفحة الرئيسية 3
  • الصفحة الرئيسية 4
  • الصفحة الرئيسية 5
  • تكريم دكتوره هبه الأخضر ب درع التميز و الإبداع
  • تليفزيون صوت الشعب
  • سياسة الخصوصية
  • صوت الشعب نيوز
  • مثال على صفحة
  • مَنْ نَحْنُ؟
  • نشاط مكثف لحزب المؤتمر بمصر الجديده

كن على تواصل معنا

No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • مجلس النواب
    • نائب و دائرة
    • مجلس الشيوخ
    • لجان نوعية
    • برلمانات عربية
  • اخبار مصر
    • محافظات
  • اخبار عربية وعالمية
  • تقارير و متابعات
  • حوادث و قضايا
  • رياضة
  • تعليم
  • هموم الناس
  • المزيد
    • صحة
    • سياسة واحزاب
    • اقتصاد
    • اسكان وعقارات
    • سوق السيارات
    • فن وثقافة
    • مقال رئيس التحرير
    • المجتمع
    • مقالات
    • حق الرد
    • لوحة الشرف

جميع الحقوق محفوظة | جريدة صوت الشعب الإلكترونية 2020

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
آخر الأخبار
الأمانة العامة للجامعة العربية تستضيف حفل قلادة ” مؤسسة الأمير... موريتانيا و السنغال: إستغلال الغاز المشترك وإنتاج أول متر مكعب... خبير عالمى فى أمراض الكبد بالمجمع الطبى للقوات المسلحة بالإسكن... الأمم المتحدة تحيي أسبوع الوئام العالمي بين الأديان عقد الجولة الثالثة من المشاورات الثنائية بين مصر و فرنسا حول ا... مركز الحوار للدراسات السياسية والإعلامية يستقبل وفدا من التلفز...  أثر القيادة الأبويةعلى الأداء الوظيفي رسالة ماجستير بتجارة طن... انطلاق التصفيات النهائية لاول بطولة دوري للشطرنج محافظ الغربية يفتتح معرض أهلا رمضان بطنطا إختتام الدورة الحادية والعشرين المخصصة لمناقشة التقرير الدوري ...